【利用規約】

【Infomation】
はじめまして。terillyです。
数あるshopの中から当店へご来店頂きありがとうございます。

【営業時間】
10：00-16：00 土日祝休み
（営業時間外にお問い合わせのお返事や、発送通知が届く場合がございます。ご了承くださいませ。）

【送料】
0円　(沖縄、離島はプラス1500円)

配送中の、商品の破損・汚損・紛失に関しては、当店では責任を負いかねますが、運送会社との連絡やお客様との連絡は、最後まで責任をもって行います。

【支払方法】
・クレジットカード決済（手数料無料）
・後払い決済
・コンビニ決済
・Pay easy
・銀行振込
・キャリア決済

【ご注文の流れ】
＊即納商品＊
①ご注文の完了
②梱包→発送（１～２日以内）

＊予約商品＊
①ご注文の完了
②製造元への在庫確認及び買い付け
③製造元から当店の海外事務所へ商品到着→検品→在庫の確定（約７～１２日）
④日本へ発送→お客様へ発送→商品お届け（約１４～２１日）

【返品・交換・キャンセル】
ご注文完了後の、お客様都合による返品・交換・キャンセルは、一切お受けしておりません。

万が一、不良品があった場合には、商品到着後３日以内のご連絡をお願い致します。
下記の場合につきましては、お断りさせて頂く場合がございます。
→ご使用になった場合
→洗濯された場合
→到着から３日以上経過してからのご連絡
→タグを切ってしまった場合

【商品について】
当店では海外からの商品を仕入れ、販売しております。日本の製品に比べ、海外製品はどうしても縫製や生地の基準が甘い場合がございますことをご了承下さい。
下記のような場合不良品扱いではなく、良品扱いとなります。
→縫製が荒い・縫製が甘い
→多少のほつれやシワがある（海外からの輸送時にシワになってしまうことがございます）
→細かく小さな傷・お洋服裏側の軽微な汚れ・チャコペンの後
→プリントの柄の若干のずれ
→若干のデザインの違い
→独特のにおい
→見えないところに違う色の糸がまぎれている

明らかに目立ったもの、商品の写真とは著しくかけ離れたものは販売致しませんが、多少の日本製に劣る部分につきましては、ご了承下さいませ。

【サイズについて】
海外製品は商品規格にばらつきがあり、同じ商品・同じサイズであっても、実寸と約１～３cm異なる場合がございます。日本サイズも目安として記載いたしますが、迷われた際には実寸とお持ちのお洋服を比べていただけると、分かりやすいかと思います。

【予約商品について】

・予約商品は、お届けまでに約２週間～５週間お時間を頂いております。

・『いつ届きますか？』や『何日までに届けて欲しいですが可能ですか？』等のご質問につきましては、トップページのメッセージ、もしくは公式ＬＩＮＥより、お願い致します。
また、メーカーや代理店に確認をとってからご連絡させて頂きますので、お答えまでにお時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。
お急ぎのお客様は、【即納商品】のお洋服のご購入もあわせてご検討くださいませ。

・ご注文から、納期を大幅に遅れる場合につきましては、ご連絡させて頂きます。

【在庫切れ・欠品について】
商品に関しまして、十分注意して出品いたしておりますが、メーカー完売の場合は、ご購入後にキャンセルさせて頂く場合がございます。その場合は、すぐにメールにてご連絡させて頂きます。（通常１０営業日前後ですが、メーカーの都合により遅延が発生する場合がございます。）当店のお取引メーカーは全世界から注文を受けており、常に在庫数が変動するため、ご購入後のキャンセルがまれに起こりますことを、ご了承くださいませ。
　また、在庫のある場合でも検品時に不良が判明した場合には、欠品となる可能性がございますので、あらかじめご了承下さい。